Ook Nederlandse banken springen bij in coronacrisis

Ton Hermans

19/03/2020

De grote Nederlandse banken kondigen een pakketje steunmaatregelen aan voor klanten die financieel geraakt worden door de corona-uitbraak. Mogelijk volgen nog meer banken met hulp aan ondernemers en ook particulieren. Bekijk wat banken op eigen initiatief bieden, buiten de overheidssteun.

(Om je op de hoogte te houden van alle maatregelen, zullen we dit artikel regelmatig updaten met de laatste info.)

Actiepunt 1: Uitstel voor ondernemers met lening bij ABN Amro, ING, Rabobank, Volksbank of Triodos

- Deze banken komen vandaag met een gezamenlijk steunplan voor kleine bedrijven en zzp'ers. Ondernemers met een zakelijk krediet tot 2,5 miljoen euro bij een van deze banken hoeven het komende halfjaar geen rente te betalen of aflossingen te doen. Incasseringen worden voor zes maanden opgeschort. Dat gaat automatisch, je hoeft dit niet aan te vragen.

Alle kosten van de maanden april tot en met september zul je dus later voldoen. Wie dit niet nodig heeft of niet wil, moet dit vóór 31 maart melden bij zijn bank.

Let wel, deze hulp is alleen toegankelijk voor bedrijven die "in de kern gezond zijn", zo schrijven de banken. Heb je meer dan 2,5 miljoen geleend, dan moet je zelf contact zoeken met de bank om mogelijkheden te bekijken.

- Update 27 maart: ABN Amro breidt de hulp uit naar grote bedrijven met een krediet tot 50 miljoen euro.

Actiepunt 2: Drie maanden hypotheekuitstel bij ABN Amro, Moneyou en Florius

- Particuliere klanten met een hypotheek bij ABN Amro, Florius of Moneyou mogen een aanvraag indienen voor drie maanden uitstel van hypotheekrente en -aflossing.

Dit geldt ook voor wie een gewone persoonlijke lening heeft, bijvoorbeeld voor een auto of opleiding. Zoek zelf contact met de bank, je aflossingen en rentebetalingen stoppen niet automatisch.

- Update 20 maart: Nationale-Nederlanden schaart zich in dit rijtje banken. Klanten met betaalproblemen kunnen drie maanden uitstel aanvragen, maar deze periode kan ook langer of korter zijn.

Actiepunt 3: Meer mogelijkheden om contactloos te betalen

- Voor een betaling van minder dan 25 euro aan de kassa hoef je je pincode niet in te geven, alleen je pasje dicht bij de betaalautomaat te houden. Je raakt de betaalautomaat dus niet aan, dat is veiliger.

Deze mogelijkheid van contactloos betalen bestond natuurlijk al, maar je mag dit  nu vaker doen, tot een totaal van 100 euro in plaats van 50 euro. Heb je de 100 bereikt, dan moet je één keer je pincode intoetsen om de teller weer op nul te zetten.

Dit geldt voor de pasjes van alle grote Nederlandse banken en ook bij digitale bank Bunq. Bij een betaling boven 25 euro moet je je pincode wel nog intikken.

De limietverhoging gaat vanzelf, je hoeft hier niets voor te doen.

- Update 24 maart: De limiet voor één contactloze transactie wordt bij alle grote banken opgerekt tot 50 euro. De cumulatieve limiet blijft 100 euro. Dit meldt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).

Ook Knab verhoogt de limiet: bij de onlinebank gaat deze van 25 naar 50 euro.

Tijdelijke maatregelen van banken

ABN Amro

ABN Amro zegt alle bezoekkantoren open te willen houden. Alleen vestigingen met te veel zieke werknemers gaan dicht. "Je kunt blijven bankieren zoals je gewend bent", aldus de bank. Wie dat wil, kan financieel advies krijgen via een videogesprek.

ING
Een aantal bezoekkantoren in Noord-Brabant heeft aangepaste openingstijden tot minimaal 28 maart 2020.

Rabobank
Rabobank sluit tijdelijk een aantal kleine vestigingen. Grotere kantoren blijven vooralsnog open. Afspraken met adviseurs zijn nog mogelijk, maar contact verloopt bij voorkeur online.

SNS
SNS Winkels zijn voorlopig alleen nog open op afspraak. Heb je een vraag, stel deze bij voorkeur via telefoon, chat of sociale media.

(door Ton Hermans, Bankenvergelijking, 19 maart 2020; laatste update: 24 maart 2020)